Représentant Du Service à la Clientèle
Quebec City, QC, CA, G1P 3S8
No de la demande d’affichage de poste : 178607
Cintas est à la recherche d’un Représentant Du Service à la Clientèle pour offrir un soutien à la clientèle, tant à l‘interne qu’à notre clientèle externe, par l’exécution d’activités variées. Il est notamment chargé de répondre aux appels des clients et de trouver des solutions rapides à leurs problèmes ou préoccupations. Le titulaire de ce poste devra entrer des données, participer au rapprochement des comptes, élaborer des rapports et émettre des factures, configurer les nouveaux comptes et traiter les nouvelles commandes et, à l’occasion, contribuer à des projets divers, Le Représentant du Service à la clientèle effectue également des appels téléphoniques sortants à la clientèle afin d’obtenir des renseignements ou d’assurer un suivi pour résoudre les problèmes du client.
Exigences
- Diplôme d’études secondaires ou formation générale (+11 ans)
- Détenir au minimum une année d’expérience préalable du service à la clientèle.
Préférences
- Être titulaire d’un baccalauréat
- Avoir de l’expérience dans le traitement d’un volume élevé d’appels entrants et sortants et du transfert d’appels.
- Posséder 3 années d’expérience de soutien à des comptes entreprise à entreprise, constituerait un atout
- Maîtriser les outils de la suite Microsoft Office, notamment Word, Excel et Outlook
- Détenir une expérience préalable de la relecture et de la correction de documents.
Nos employés-partenaires bénéficient des avantages suivants :
- Salaire concurrentiel
- Paie hebdomadaire (paiement par chèque)
- Contributions aux REER et RPDP
- Programme d’assurance de soins médicaux, dentaires et ophtalmiques
- Programme d’assurance invalidité et d’assurance vie
- Vacances payées et congés fériés
- Occasions d’avancement de carrière
Cintas, dont le siège social est situé à Cincinnati, est une entreprise cotée en bourse et négociée sur le Nasdaq Global Select Market sous le symbole CTAS et inscrite aux indices Standard & Poor’s 500 et Nasdaq 100.
Cintas Corporation aide plus de 900 000 entreprises de tous types et de toutes tailles à être PRÊT™ à ouvrir tous les jours leurs portes avec confiance en leur fournissant une large gamme de produits et de services qui rehaussent l’image du client et qui permettent de maintenir leurs installations et leurs employés propres, en sécurité et à leur meilleur. Avec une gamme de produits comme des uniformes, des tapis, des vadrouilles, des fournitures pour salle de bain, des produits de premiers soins et de sécurité en plus de services comme la vérification d’extincteurs et une formation en sécurité et en conformité, Cintas aide les clients à être Prêt pour la Journée de Travail®.
Afin de soutenir notre croissance dans toute l’Amérique du Nord, nous sommes à la recherche de professionnels dynamiques qui souhaitent gravir les échelons organisationnels. Notre culture professionnelle, notre engagement envers nos employés-partenaires et nos occasions de carrière illimitées ne sont que quelques-uns des avantages que nous sommes fiers d’offrir. Nos employés-partenaires savent que chaque rôle est essentiel et que le travail d’équipe stimule l’innovation. Discutons de la façon dont votre intégration au sein de l’équipe ainsi que votre travail acharné seront reconnus par un salaire concurrentiel, des avantages de première classe et de perpétuelles occasions d’avancement de carrière. Êtes-vous Prêt™ pour les occasions illimitées que vous offre Cintas?
En vertu des lois applicables (y compris les droits de la personne et la législation en matière d’accessibilité), des accommodations seront fournies tout au long du processus d’embauche. Les candidats sont requis de faire connaître leurs besoins à l’avance.
Statut de l’employé : Permanent
Horaire de travail : Temps plein
Quart de travail : 1er quart